按手上的状况对号入座
先对上情境,再打开入口
这里把常见状况拆成十条情境、五个分组。每条写清触发条件、涉及入口、需要核对的步骤数和大致耗时,不必从头读,找到最接近的那条顺着走就行。
10
条情境,逐条可核对
5
个分组,各有对应入口
3
步平均核对,最多 8 步
分组索引
五类状况,横排等宽
点任意一块跳到对应情境带。每块标注条数与典型状况,先看哪一块离你最近。
分组 02
记录查询:按分类翻,或接着上次往下
记录查询入口固定在全站第二栏,位置不随页面变化。这一组说明两种典型用法:从分类往回翻,以及换设备后从中断处继续。
2 条情境 · 平均 4 步 · 约 5–6 分钟
分组 04
打不开或排布错位,照清单过一遍
这一类状况多半出在浏览器版本、窗口宽度或页面缩放上,不是内容缺失。下面两条情境配一张步骤关系图,按顺序核对,别跳步。
2 条情境 · 平均 4 步 · 约 5–8 分钟
四项先过一遍
这几项与站点支持的六类主流浏览器、三档屏幕区间直接对应,逐项写清要核对什么、预期看到什么,以及不通过时的下一步。
- 浏览器版本 预期:属于站点支持的六类主流浏览器之一 不通过:换另一类浏览器重新打开一次
- 窗口宽度 预期:落在 1280px 及以上,或 768–1279px 之间 不通过:把窗口拉宽到 768px 以上再看
- 页面缩放 预期:保持在 100%,未额外放大或缩小 不通过:恢复默认缩放后刷新页面
- 本地缓存 预期:为最近一次访问之后的状态 不通过:清除本站缓存后重新进入
接下来去哪
对上情境之后,还有几处可以继续
本页只负责把状况和入口对起来,不展开完整操作。需要逐步说明、版本口径或判断依据时,从下面这几处进去。